Almenn tölvuþjónusta, viðgerðir, uppsetningar, vírushreinsanir og uppfærslur eru nýr þáttur í starfi Austurnets ehf.  Þeir sem ábyrgð bera á þessari starfsemi eru Garðar Valur Hallfreðsson og Sigurður Páll Behrend, en þeir hafa verið verktakar hjá Austurneti um nokkurt skeið.  Báðir eru með BS-próf í tölvunarfræði frá Háskólanum í Reykjavík og með mikla reynslu í þessum geira.

Árni Björnsson hefur um allnokkurt skeið sinnt þjónustu við innanhússkerfi nokkurra fyrirtækja og mun halda því áfram með sama sniði.